Все Ателье
Казани

Сезон в отзывах клиентов: разбираемся в плюсах и минусах.

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

  • Соблюдение сроков: Многие клиенты выражают удовлетворение от того, что ателье "Сезон" всегда соблюдает сроки выполнения заказов, что позволяет им возвращаться снова.

  • Внимание к пожеланиям: Ателье активно учитывает пожелания клиентов, стремясь удовлетворить их потребности и предоставить качественные услуги.

  • Дружелюбный персонал: Многие посетители отмечают дружелюбие и приятное отношение сотрудников ателье, что создает комфортную атмосферу для клиентов.

  • Удобство расположения: Некоторые клиенты ценят удобство расположения ателье и наличие рядом тканей и фурнитуры, что упрощает выбор материалов для заказов.

  • Доступные цены: Несмотря на некоторые недовольства ценами, другие клиенты выражают удовлетворение от того, что услуги ателье оцениваются как относительно доступные.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

  • Высокие цены: Некоторые клиенты жалуются на высокие цены в ателье, особенно в сочетании с качеством пошива, что вызывает разочарование.

  • Среднее качество пошива: Несколько клиентов выражают недовольство качеством пошива и ремонта одежды, что может подорвать репутацию ателье.

  • Проблемы с обслуживанием: Некоторые клиенты жалуются на некомпетентность и непрофессионализм персонала ателье, что может оттолкнуть потенциальных клиентов.

  • Проблемы с коммуникацией: Некоторые клиенты выражают недовольство недостаточной ясностью в общении и неудачными рекомендациями со стороны персонала ателье.

Итоги

Ателье "Сезон" имеет ряд сильных сторон, включая соблюдение сроков и внимание к пожеланиям клиентов, а также удобное расположение и доступные цены для некоторых посетителей. Дружелюбный персонал также создает приятную атмосферу для клиентов.

Однако ателье также сталкивается с некоторыми проблемами, включая высокие цены, среднее качество пошива и ремонта одежды, а также проблемы с обслуживанием и коммуникацией. Эти недостатки могут повлиять на репутацию ателье и оттолкнуть потенциальных клиентов. В итоге, хотя у ателье есть свои сильные стороны, они могли бы улучшить качество своих услуг и внимание к клиентам, чтобы привлечь больше постоянных клиентов и улучшить общую удовлетворенность своих услугами.

Фотографии

Фотография Сезон 0
Фотография Сезон 1
Фотография Сезон 2
Фотография Сезон 3
Фотография Сезон 4
Фотография Сезон 5

Сравнение с другими ателье

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повсед­невные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Горьковском шоссе
оснащение
низкие цены
низкие цены
от 500 р.
от 700 р.
от 500 р.

на Марселя Салимжанова
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~3200 р.
от ~1900 р.
от ~390 р.

на Ленинградской
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~1600 до ~4100 р.
нет услуги
нет услуги

на Ямашева
надёжность
сервис
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Алина Чепель

Долго думала писать или нет, но
Я рыдаю белугой второй час…
Я была проездом в Казани и у меня были единственные джинсы, которые были новые и я их не успела подшить у себя в городе. Специально брала в поездку даже в таком виде (не подшитые), тк была в них влюблена! Гуляя с родственниками по тц, увидела открытое ателье и подумала, что мне повезло найти его в праздничный день. Забежала с огромной просьбой подшить мне длину, объяснив ситуацию. Они согласились, забрали, а я ждала в примерочной.
Когда мне их вернули, у меня екнуло сердце- на ширинке, повреждена-стерта краска 4мя точками, мне показалось, что это прожег отпариватель (из-за странного рисунка в виде четырех точек), хотя супруг, с которым я поделилась и показала фото предположил, что в чем-то отбеливающем были пальцы у кого-то из мастеров и так появилась эти пятна. Ткань чувствительная, это джинса. Я тут же об этом сообщила, как только мне отдали, но я услышала, якобы так и было. У вас в целом джинсы «вареные»- сказали мне.. Но блин! Нет! Я не стала спорить, тк девушки были любезны, но в душе понимала, что все очень плохо.
Объясню, почему пишу столь эмоционально.
Я МЕЧТАЛА ОБ ЭТИХ ДЖИНСАХ! Искала на протяжении полу года их везде, это премиальный бренд и они стоят не один десяток тысяч рублей…
Я, надеясь, что может это «что-то капнуло у них», поскорее побежала домой стирать.. но нет, мои наивные надежды не оправдались … это не пятна 😭
Я реву второй час! Мне очень обидно, ведь я впервые настолько полюбила вещь 😭
Вот 4 фото.
1- сразу после этого ателье
2-когда я молилась, что бы это были пятна и постирала, но пятна не ушли..
3-модель джинс на сайте
4-джинсы, за час до визита в ателье, перед выходом на прогулку
Как видите, впервые настолько мною любимая вещь, была испорчена..
теперь я ищу как их отреставрировать любой ценой, тк этих джинс давно нет в продаже и я искала их по всей России 😭
Мастера правда безумно любезны и я очень долго сомневалась писать или нет, но мне так стало обидно.. надеюсь, я найду реставрацию ..
И да, связываться и высказывать претензии не хочу, понимаю, что этим ничего не исправить, а мое эмоциональное истощение после этой ситуации, усугублять предполагаемым конфликтом, желания нет. Написала здесь, скорее, из позиции «крик души», очень обидно..
Требовать и как-то наказывать тоже не хочу, я понимаю, что женщина не со зла.. просто будьте внимательнее и не дай бог такое вновь может произойти с более требовательным клиентом. А я просто добрая.
_______
Со мной связались и.. бинго! Меня обвинили, что это было до! До! Вы представляете? Я, максимально настроенная решить все по-доброму, просила лишь хотя бы по-человечески извиниться услышала лишь обвинения в свою сторону! Якобы, это сделала я.. просто шок. Я умею обращаться с дорогими вещами, мой гардероб состоит на 90% из брендов. Я тщательно слежу за их внешним видом и замечаю малейшие детали.
Отвратительное отношение, я даже не ожидала. Довести меня повторно до слез обвинениями, испортив перед этим мою одежду. Это бесчеловечно!

Алина Чепель, изображение к комментарию.
Алина Чепель, изображение к комментарию.
Алина Чепель, изображение к комментарию.
Алина Чепель, изображение к комментарию.
Специалисты:

    Отвратительно. Сдавала тренч, чтобы пробить машинные петли, приносила кусок ткани для теста - но не удосужились даже иглу на машине поменять, били тупой, вся ткань пробита в кашу. На петлях пробелы, их небрежно обметали вручную, особо не стараясь. Винят во всём оборудование, но должно ли это быть моей проблемой за мои же деньги? Вещь испорчена, как отдавать такое клиенту - непонятно. Ещё и нахамили сверху, убеждая, что всё прекрасно, и вообще будет пуговицей прикрыто, никто не увидит 🤦. Очень профессиональная позиция. "Прекрасный", по словам портных из ателье "Сезон", результат, можете сами оценить на фото. Воистину прекрасно, аж дух захватывает.

    Гузель , изображение к комментарию.
    Специалисты:
      Ильвина Гафарова
      Ильвина Гафарова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Сезон" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от ателье:

        Благодарим за приятный отзыв!

        Ответ от администрации:

        Рузалина Гареева
        Рузалина Гареева оставил(а) негативный отзыв о компании "Сезон" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от ателье:

          Добрый день, Рузалина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаем ваше огорчение, обязательно проведем работу с персоналом и приложим все силы, чтобы впредь недопонимания между клиентом и мастером не повторилось, и установим особый контроль за качеством работ. Будем рады быть Вам полезными.

          Ответ от администрации:

          Эльвина Набиуллина
          Эльвина Набиуллина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Сезон" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от ателье:

            Эльвина, благодарим за отзыв! Ждём Вас снова в нашем ателье.

            Ответ от администрации:

            Сезон в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Сезон отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это ателье:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.